
Servis fotovoltaických elektráren
Kromě montáže se specializujeme i na servis fotovoltaických elektráren. Nabízíme komplexní a spolehlivou servisní péči pro fotovoltaiku, která zahrnuje záruční a pozáruční servis, vzdálený monitoring a servisní pohotovost.
S vlastním týmem servisních techniků jsme kdykoliv připraveni Vám pomoci. S námi v tom nebudete sami. Nabízíme také servis fotovoltaiky, která byla nainstalována 3. stranou.
Napište nám nebo zavolejte. ARPEG technik se Vám ozve zpravidla následující pracovní den a oprava bude dle závažnosti opravena cca do 30 dnů.
Jak servis fotovoltaických elektráren probíhá
Servis fotovoltaických elektráren u ARPEG probíhá přímo v místě instalace a je zaměřen na detailní kontrolu bezpečnosti, výkonu i správné funkce celé technologie.
ARPEG servisuje své vlastní instalace FVE, ale také jakoukoliv jinou fotovoltaickou elektrárnu, kterou nainstalovala 3. strana.
Průběh kontroly a servisu fotovoltaiky zahrnuje:
- Kontrolu panelů pomocí termokamery (hledání vad, přehřívání nebo špatných spojů)
- Kontrolu rozvaděčů a kabeláže (včetně dotažení spojů)
- Diagnostiku měničů a dalších komponent
- Ověření hodnot a funkcí celého systému
- Monitoring — provádíme na místě i vzdáleně
- Okamžitou výměnu závadných dílů, pokud je technik má u sebe
- Nalezení konstrukčních nebo střešních problémů – v takovém případě je předáváme specializovaným střechařům
Čištění panelů neprovádíme.
Naše starost o vaše zařízení
Servis fotovoltaických elektráren
Spolehlivou dodávku obnovitelné elektrické energie dosáhnete jen pravidelnou servisní péčí. Pro Vaše fotovoltaické elektrárny nabízíme komplexní servis včetně pohotovosti, vzdáleného monitoringu a dalších služeb. Zajišťujeme záruční i pozáruční servis na klíč, a to prostřednictvím vlastního zkušeného servisního týmu, který pracuje podle vašich požadavků i doporučení výrobců technologie.
Naše servisní služby poskytujeme nejen zákazníkům, pro které jsme fotovoltaickou elektrárnu realizovali, ale také majitelům systémů od jiných dodavatelů. Pokud váš původní dodavatel zkrachoval, přestal komunikovat, neplní servisní povinnosti nebo vaše elektrárna nefunguje správně, můžete se na nás bez obav obrátit. Pomůžeme vám problém vyřešit rychle, odborně a spolehlivě, abyste neztráceli čas ani peníze.
Pro všechny zákazníky zajišťujeme převzetí servisu fotovoltaické elektrárny bez ohledu na výrobce nebo původního instalatéra. Provedeme kompletní diagnostiku, odhalíme závady, navrhneme a realizujeme potřebné opravy, optimalizujeme výkon a uvedeme systém do bezchybného a bezpečného provozu. Naší prioritou je, aby vaše elektrárna vyráběla tolik, kolik má – dlouhodobě, bezpečně a spolehlivě.
Aby vše bylo pod kontrolou
Monitorovací centrum
Vaši fotovoltaickou elektrárnu máme neustále pod dohledem v našem monitorovacím centru.
Sledujeme výrobu, výkon, stav technologií a případné výpadky.
Díky tomu dokážeme rychle vyhodnotit jakoukoliv událost a reagovat podle domluvených postupů.
To vše vede k vyšší výtěžnosti a spolehlivosti vašeho systému.

6 důvodů, proč zvolit 
- Komponenty skladem - Máme vlastní dlouhodobě nasmlouvané dodavatele a speciální systém pro neustále doplňování skladových zásob.
- Komplexní dodávka fotovoltaiky na klíč – Vaši elektrárnu řešíme od A do Z. Navrhneme řešení, zpracujeme projektovou dokumentaci, požádáme o dotace, postavíme, připojíme a servisujeme.
- Bez záloh předem - Nepožadujeme zálohy předem. Jsme zdravá firma působící na trhu dlouhodobě.
- Za nás hovoří spokojení klienti - Názory našich klientů jsou pro nás zavazující. Prohlédněte si hodnocení, ať víte, jak pracujeme.
- Od roku 2018 na trhu - Co lépe může vypovědět o naší stabilitě a důvěryhodnosti, než naše historie.
- Staráme se o vás i po montáži - Jsme firma s historií, nezmizíme po realizaci. Naopak, o naše klienty se staráme dlouhodobě.
Levnější než
konkurence!
Jsme v průměru levnější než konkurence. Nevěříte? Pošlete nám konkurenční nabídku a nechte si sdělit naši cenu.
Zjistit více
Ozvěte se nám
Rádi Vám pomůžeme zodpovědět veškeré otázky spojené s fotovoltaikou i s tepelnými čerpadly.

Po–Pá: 08:00–17:00
Objednat servis fotovoltaiky
Může vás zajímat
FAQ - Často se nás ptáte
Dokáže pravidelná servisní prohlídka fotovoltaiky odhalit skryté závady dříve, než mi přestanou panely vyrábět elektřinu nebo se systém úplně odstaví?
Přesně k tomu servis slouží. Díky měření hodnot celého systému a termovizi odhalíme skryté vady, které zatím nezpůsobily výpadek, ale v budoucnu by vedly k drahé opravě. Každá servisní prohlídka FVE probíhá v těchto krocích:
- kontrola panelů pomocí termokamery (hledání vad, přehřívání nebo špatných spojů)
- kontrola rozvaděčů a kabeláže (včetně dotažení spojů)
- diagnostika měničů a dalších komponent ověření hodnot a funkcí celého systému
- nalezení konstrukčních nebo střešních problémů
- výměna vadných součástek
Proč je nutné při servisu kontrolovat panely termokamerou a dokáže tato technologie odhalit i výrobní vady nebo poškozené články, které pouhým okem nevidím?
Ano, použití termokamery je u nás naprostým standardem při každém servisu fotovoltaiky, protože pouhým okem neodhalíte vady, které jsou skryté a přitom mohou být zásadní pro provoz vaší FV. Termovize v rukou našich školených servisních techniků okamžitě ukáže přehřívání, špatné spoje nebo defekty přímo na panelech, které by časem mohly vést k trvalému poškození nebo dokonce k požáru fotovoltaické elektrárny.
Je možné naplánovat termín servisu fotovoltaiky tak, aby se spojil s cestou k jiným zákazníkům v okolí a snížily se tím náklady na dopravu?
Ano, přesně takto to děláme. Servisní technici si plánují trasy tak, aby v jedné oblasti obsloužili více zákazníků, což je logisticky i ekonomicky nejrozumnější řešení, které máme za dobu poskytování servisu FVE vyzkoušené a zažité jako nejlépe fungující.
Jak rychle se k nám dostaví technik Arpeg v případě urgentního výpadku střídače a je možné výjezd urychlit, pokud jste zrovna v našem regionu?
Termíny plánujeme primárně podle lokalit, abychom obsloužili co nejvíce zákaznických požadavků na servis fotovoltaiky v daném regionu. Některé zakázky stíháme vyřídit do druhého dne, v plné sezóně to může být do měsíce, ale urgentní servisní zásahy řešíme prioritně s ohledem na okolnosti.
Kolik přesně zaplatím za hodinu práce servisního technika a jak se počítá doprava, pokud bydlím ve větší vzdálenosti od sídla Arpegu?
Máme pevně dané ceny za servis fotovoltaiky. Hodina práce technika pracujícího na servisu FVE stojí 800 Kč bez DPH. Dopravu účtujeme sazbou 16 Kč za kilometr bez DPH, přičemž se snažíme cesty spojovat (více zákazníků v dané lokalitě).
Zahrnuje servis fotovoltaiky také fyzické dotažení spojů v rozvaděči a na střeše, abych měl jistotu, že mi nehrozí riziko požáru od uvolněného kabelu?
Rozhodně, toto považujeme za zásadní část prevence rizik a naši servisní technici mají jasný seznam toho, co mají na FVE kontrolovat. Součástí servisu FVE je kontrola rozvaděčů i kabeláže včetně důkladného dotažení spojů, což výrazně snižuje riziko vzniku přechodových odporů a následného požáru. Servisní technik se vždy zaměřuje na detailní kontrolu bezpečnosti, výkonu i správné funkce celé technologie.
Když servisní technik na místě zjistí vadnou součástku, vozí s sebou náhradní díly pro okamžitou výměnu, nebo budu muset platit další výjezd?
Naši technici jsou vybavení náhradními díly s ohledem na nejčastější problémy fotovoltaických systémů. Tím, že servis FVE provádíme již dlouhou dobu a na základě historických zkušeností víme, jaké vybavení, nářadí a náhradní díly má posádka servisního výjezdu mít s sebou pro vyřešení většiny standardních problémů a oprav FVE na místě. Pokud se jedná o specifickou závadu, jejíž oprava vyžaduje nestandardní díl, který posádka výjezdu nemá u sebe, je třeba tento díl čí součástku nejprve obstarat a vyjet opakovaně na místo.
Můžu si u vás v rámci pravidelného servisu objednat i umytí a vyčištění solárních panelů, když už budete na střeše?
Zaměřujeme se výhradně na technickou a bezpečnostní stránku věci, tedy diagnostiku, měření a opravy fotovoltaiky. Čištění panelů FVE v rámci našich servisních služeb neprovádíme.
Jaký dokument obdržím po dokončení servisu fotovoltaiky a bude mi tento výstup stačit jako doklad o odborné kontrole?
Po provedení servisu od nás obdržíte fakturu a především předávací protokol o provedeném servisním zásahu, kde jsou zaznamenány všechny zjištěné skutečnosti a provedené úkony.
Jste schopni se na mou fotovoltaickou elektrárnu podívat nejprve přes vzdálený monitoring a zjistit příčinu problému ještě předtím, než fyzicky vyjedete na místo?
Ano, monitoring FVE provádíme jak na místě, tak vzdáleně. To nám umožňuje lépe analyzovat situaci a připravit se na výjezd, případně některé nesrovnalosti odhalit na dálku.
Vyplatí se mi uzavřít s Arpegem smlouvu na pravidelný servis fotovoltaiky, a jaké výhody mi to přinese oproti jednorázovému nárazovém servisu?
Dlouhodobá spolupráce se určitě vyplatí, víme to ze zkušeností našich stávajících klientů. Pravidelný servis FVE prodlužuje životnost komponent a předchází drahým opravám tím, že důvody poruch jsou odhaleny dříve, než se porucha nenávratně projeví a sníží efekt FVE, nebo způsobí dokonce jeho odstávku . Navíc díky vzdálenému monitoringu provozu vaší FVE umíme řadu problémů zachytit dříve, než si jich vůbec všimnete. Právě zmíněný vzdálený technický monitoring fotovoltaik je služba, kterou po nás zákazníci žádají dlouhodobě. I díky tomu lze plánovat termíny pro servis a tudíž i naskladnění potřebných náhradních dílů pro případnou opravu.
Co se stane, když při servisní kontrole zjistíte, že problém není v technologii FVE, ale v zatékání střešní krytinou nebo uvolněné konstrukci apo?
I na to jsme připraveni. Pokud naši technici odhalí konstrukční nebo střešní problémy, které sami nevyřeší, zdokumentují je a předají je k dořešení specialistům na střešní konstrukce, se kterými spolupracujeme.
Jak často bych měl podle norem a pro prodloužení životnosti systému objednávat odbornou revizi fotovoltaiky?
Doporučujeme provádět revizi každé 2 roky. Je to v souladu s normami a z našich zkušeností je tento interval nezbytný pro zajištění bezpečnosti a optimálního výkonu elektrárny.
Máte dostatečné kapacity na servis FVE, nebo budu na technika čekat týdny, jako je to běžné u jiných konkurenčních firem?
Disponujeme třemi vlastními servisními techniky, kteří se věnují výhradně servisu a opravám fotovoltaiky. Díky tomu a chytrému plánování tras podle lokalit umíme čekací lhůty minimalizovat.
V čem je servis od Arpegu jiný než od elektrikáře z vedlejší vesnice?
Na rozdíl od běžných elektrikářů máme zkušenosti se specifickou diagnostikou různých typů FVE, při každém servisu používáme termokameru a umíme řešit i návazné konstrukční problémy ve spolupráci s našimi spolupracujícími odborníky. Pro každý výjezd máme připraveny nejčastěji potřebné náhradní díly a dokážeme opravu uskutečnit okamžitě na místě.

























